Mesures d’urgence

Dès que la situation est connue du Service de la sécurité, un message de confinement est diffusé dans l’interphone. Vous devez réagir selon les bonnes pratiques soumises ci-dessous afin d’assurer la sécurité d’un maximum de personnes.

En présence d’un individu armé, vous devez, pour votre propre sécurité, suivre les directives suivantes :

• Évitez d’être une cible immobile ou de devenir une cible en vous approchant de la menace;
• Ne vous adressez pas à l’agresseur et tentez encore moins de tenir des propos dissuasifs;
• Adoptez une attitude de soumission, baissez les yeux et évitez de le croiser dans sa course;
• Informez les agents de sécurité dès que possible : 418 833-5110, poste 3911 ou composez directement le 911;
• Dans les aires ouvertes, fuyez les lieux si possible;
• Dans les classes et les bureaux des employés, cachez-vous.

Si vous êtes présent dans les locaux du cégep, vous devez, lorsque retentit le message de confinement, suivre les consignes suivantes :

Personnel ou étudiant dans les aires ouvertes (cafétéria, mail, couloirs, etc.)

Si votre sécurité n’est pas menacée, vous devez évacuer l’aire ouverte dans laquelle vous vous trouvez par la porte la plus près et vous éloigner de l’édifice rapidement en prenant soin de tenir vos mains derrière votre tête afin de faciliter le travail des policiers. S’il y a un danger imminent, vous devez vous cacher dans un local à proximité.

Professeurs et étudiants en classe

À titre de professeur et personne en autorité dans votre classe, vous devez demeurer calme et donner les consignes suivantes à vos étudiants :

• Demeurez dans le local;
• Faites entrer les personnes dans le couloir avant de verrouiller la porte;
• Placez des tables ou des chaises devant la porte si elle ne permet pas d’être verrouillée;
• Éteignez les lumières;
• Trouvez une cachette (le long du mur où se situe la porte du local, sous les bureaux, derrière ou sous les comptoirs. Au besoin, tournez les tables et cachez-vous derrière);
• Gardez le silence et fermez les cellulaires (ou mettez-les en mode avion)
• Soyez attentif aux messages qui seront communiqués, particulièrement à celui de fin du confinement;
• Attendez les consignes.

Personnel administratif

Idéalement, selon votre direction ou service, vous devez, avec votre personnel, convenir de la meilleure façon de réagir en considérant la localisation et les espaces physiques spécifiques à chacun.

• Demeurez dans le bureau;
• Faites entrer les personnes qui n’ont pas de bureau fermé avant de verrouiller la porte;
• Placez des tables ou des chaises devant la porte si elle ne permet pas d’être verrouillée;
• Éteignez les lumières;
• Trouvez une cachette (le long du mur où se situe la porte du bureau, sous les bureaux, derrière ou sous les comptoirs. Au besoin, tournez les tables et se cacher derrière);
• Gardez le silence et fermez les cellulaires (ou mettez-les en mode avion);
• Soyez attentif aux messages qui seront communiqués, particulièrement à celui de fin du confinement;
• Attendez les consignes.

Personnes à l’extérieur des bâtiments du cégep

• N’entrez pas dans l’établissement;
• Éloignez-vous le plus possible des bâtiments.

Consignes générales à la communauté

• Restez calme en tout temps;
• Soyez attentif aux messages qui seront communiqués, particulièrement à celui de fin du confinement;
• Fermez tous les téléphones cellulaires et et ne les utilisez pas pendant le confinement, sauf en situation d’extrême urgence (ex. : blessé dont la survie est menacée ou tentative d’intrusion dans le local);
• Ignorez l’alarme d’incendie à moins de percevoir des indices de feu;
• Suivez les directives des policiers en tout temps. Attendez que les policiers ou le personnel autorisé du cégep viennent vous chercher;

Message de la levée du confinement

Dès que les lieux sont sécurisés et que le coordonnateur des mesures d’urgence (CMU) reçoit la confirmation du corps de police que les mesures de confinement ne sont plus nécessaires, un message sera diffusé à l’interphone. À la suite du message de levée de confinement, demeurez calme et attendez les secours.

Règles importantes à suivre au son de l’alarme ou de l’avis d’évacuation (interphone)

• Arrêtez toute activité dans le secteur devant être évacué;
• Suivez les directives émises par le responsable de secteur ou un chercheur;
• Soyez attentif aux messages qui peuvent être diffusés à votre attention;
• Fermez toute source de combustion (laboratoires) avant de quitter les lieux;
• Apportez vos effets personnels seulement s’ils sont à la portée de la main;
• Évacuez le bâtiment par la sortie d’urgence la plus près de vous ou suivez les consignes du responsable de secteur ou d’un chercheur;
• Dirigez-vous vers le lieu de rassemblement désigné (portes #1 – Entrée principale, #15 – Centre sportif, Coopsco et cafétéria et #38 – Mail) et attendez-y les instructions;
• Demeurez regroupé au lieu de rassemblement et ne quittez pas les lieux avant d’en avoir reçu la consigne;
• Ne retournez jamais à l’intérieur du lieu évacué avant l’ordre de réintégration.

Ce qu’il faut savoir

• À la suite du déclenchement de l’alarme d’incendie ou à l’avis d’évacuation diffusé par l’interphone, le coordonnateur des mesures d’urgence (CMU) sollicitera l’aide de la sécurité civile de la ville au besoin, selon la situation.
• En période hivernale et par grand froid, des consignes vous seront transmises afin de vous diriger rapidement vers l’aréna André-Lacroix au 7300, boulevard Guillaume-Couture.
• En dehors des heures régulières de travail, il est de la responsabilité de la personne en autorité de s’assurer de l’évacuation du local, du laboratoire ou du secteur dont elle a la charge au moment de l’alarme.
• Ne restez pas aux abords du bâtiment, car ceci pourrait nuire au travail des intervenants.
• Dégagez les entrées afin de permettre l’intervention du personnel de la sécurité civile ou des pompiers.

Ordre de réintégration

Une fois la situation de retour à la normale et qu’il n’y a plus de risque pour les occupants, le coordonnateur des mesures d’urgence (CMU) ordonnera la réintégration des lieux évacués après en avoir reçu préalablement l’autorisation des services de sécurité civile.

Si vous constatez une fuite de gaz propane ou naturel

• Éloignez-vous dès que possible du secteur touché. Informez toute personne qui se trouve à proximité de la fuite;
• N’utilisez pas votre téléphone mobile à proximité de la fuite, éloignez-vous suffisamment si vous avez à l’utiliser;
• Avisez le Service de la sécurité dès que possible en composant le 418 833-5110, poste 3911 ou le 3911 d’un téléphone interne;
• Ne manipulez aucun objet susceptible de produire une étincelle ou une flamme (briquet, téléphone situé dans la pièce où est localisée la fuite de gaz, interrupteur ou appareil électrique, lampe de poche, station manuelle d’incendie, etc.);
• Fermez la porte de la pièce afin d’isoler la fuite;
• Éloignez-vous le plus possible de la fuite;
• Restez calme et attendez les consignes du Service de la sécurité.

Si vous travaillez directement près d’une source de gaz, fermez la source d’alimentation de gaz.

Le coordonnateur des mesures d’urgence (CMU), selon l’ampleur de la fuite et des risques encourus, pourrait ordonner l’évacuation d’un secteur ou de l’ensemble du cégep.

Si vous êtes témoin d’un accident ou qu’une personne a un malaise en votre présence

• Contactez les agents au 418 833-5110, poste 3911 ou demandez à une personne de le faire;
• Demeurez calme et prudent;
• Si la personne est consciente :
  • Demandez-lui les détails sur l’incident, au besoin;
  • Validez si la personne souffre d’allergies ou d’une maladie connue.
• Si vous êtes en mesure de prodiguer les premiers soins, faites-le ou demandez à des personnes de votre entourage de le faire;
• Suivez les consignes des agents de sécurité ou du personnel médical dès leur arrivée et transmettez-leur les informations pertinentes.

N. B. : Deux défibrillateurs sont disponibles au cégep :

• À l’entrée principale (porte #1, près du poste des agents)
• À l’entrée du centre sportif (porte #16)

Procédures à suivre pour déversement majeur

Si le volume de déversement supérieur à un litre ou si la matière déversée est inconnue de toutes les personnes présentes, ne tentez pas de la neutraliser et suivez la procédure suivante :

• Alertez les personnes dans le secteur immédiat pour évacuer les étudiants et le personnel du laboratoire;
• Retirez, en assurant votre propre sécurité, toute personne blessée ou contaminée de la zone dangereuse et prodiguez-lui les premiers soins;
• Appelez le 3911 (signalez le déversement majeur et signalez les personnes blessées ou contaminées);
• Au besoin, équipez-vous des ÉPI (équipements de protection individuelle) appropriés (gants, masque respiratoire, lunettes, combinaison à manches longues, etc.);
• Au besoin, éteignez tous les appareils, instruments ou équipements qui pourraient représenter une source d’ignition (surtout si le déversement implique une matière chimique inflammable) ou qui pourraient aggraver la situation de fuite ou de déversement;
• Fermez la porte du local;
• Placez un avis d’accès interdit sur la porte;
• Délimitez un périmètre de sécurité en évaluant les risques possibles pour l’entourage ou procédez à l’évacuation de l’immeuble : feu, explosion, toxicité, corrosion, biorisques (infection ou contamination), étendue de la fuite ou du déversement, matière en fuite ou déversée inconnue, etc.;
• Rendez-vous au poste des agents de sécurité;
• Attendez les secours et restez disponible pour donner l’information aux intervenants.

Procédures à suivre pour déversement mineur

Si la substance déversée est connue et le volume de déversement est d’un litre et moins, suivez la procédure suivante :

Selon la quantité déversée et le jugement des employés en place :

• Alertez les personnes dans le secteur immédiat pour évacuer les étudiants et le personnel du laboratoire;
• Retirez, en assurant votre propre sécurité, toute personne blessée ou contaminée de la zone dangereuse et prodiguez-lui les premiers soins;
• Au besoin, appelez le 3911 (signalez le déversement, demandez l’aide d’un intervenant compétent pour ne pas opérer seul et signalez les personnes blessées ou contaminées);
• Équipez-vous des ÉPI appropriés (gants, masque respiratoire, lunettes, habit à manches longues, etc.);
• Éteignez tous les appareils, instruments ou équipements qui pourraient représenter une source d’ignition (surtout si le déversement implique une matière chimique inflammable) ou qui pourraient aggraver la situation de fuite ou de déversement;
• Fermez la porte du local;
• Délimitez un périmètre de sécurité en évaluant les risques possibles pour l’entourage;
• Procédez au nettoyage et à la décontamination de la zone touchée par un déversement de matières chimiques si et seulement si :
  • Plus d’une personne procède au nettoyage et à la décontamination;
  • Ces personnes sont familières avec les procédures à suivre lors d’un déversement et ont reçu une formation à cet effet;
  • Les absorbants ou neutralisants, l’équipement et les vêtements de protection sont disponibles dans la trousse, complets et en bon état;
  • La matière déversée est connue (nom, quantité approximative, nature et caractéristiques chimiques);
  • Aucune source d’ignition active ne se trouve sur les lieux.
• Absorbez ce qui peut l’être et nettoyez la zone selon les procédures définies;
• Rassemblez tous les déchets (gants, résidus, absorbants, etc.) dans des contenants appropriés;
• Étiquetez correctement les déchets.

Le coordonnateur des mesures d’urgence (CMU), selon l’ampleur du déversement et des risques encourus, pourrait ordonner l’évacuation d’un secteur ou de l’ensemble du cégep.

Réception d’une menace par courriel, texto, média social ou par téléphone :

• Demeurez calme;
• Notez tous les détails pertinents à la menace et contactez les agents de sécurité dès que possible au 3911 d’un téléphone interne ou au 418 833-5110, poste 3911;
• En dehors des heures d’ouverture du cégep, contactez directement le 911;
• Ne déclenchez pas de station manuelle d’incendie;
• Restez disponible et attendez les consignes des agents de sécurité ou des policiers.

Suite à la communication avec le Service de la sécurité du cégep, le coordonnateur des mesures d’urgence (CMU) du cégep prendra la décision finale d’évacuer ou non le cégep selon la pertinence des informations, et ce, en collaboration avec les services policiers.

Dans le cas d’un colis suspect, soyez prudent et sachez différencier ce qui est normal de ce qui est à risque.

Si vous découvrez un colis suspect :

• Évitez de toucher le colis;
• Avisez le Service de la sécurité en composant le 418 833-5110, poste 3911 ou le 3911 d’un téléphone interne;
• Ne déclenchez pas de station manuelle d’incendie
• Évacuez le secteur dans un rayon de 30 mètres;
• Attendez l’arrivée des agents de sécurité et suivez les consignes.

Voici les indices qui peuvent vous aider à identifier un colis suspect :

• Colis qui normalement, ne devrait pas se trouver à cet endroit;
• Mentions spécifiques : confidentiel, personnel, urgent, à livrer immédiatement, à remettre en main propre, etc.;
• Adresse composée de lettres découpées et collées.

Avis d’ébullition

• Un message pré-enregistré sera diffusé dès que la situation est connue des agents de sécurité afin d’informer la communauté;
• Des affiches seront apposées sur les fontaines d’eau par les agents dans les meilleurs délais;
• Vous devrez respecter les consignes suivantes :
  • Ne consommez pas l’eau en provenance du réseau d’aqueduc de la ville;
  • Informez vos amis au besoin;
  • Surveillez les sites Web du cégep et celui de la Ville de Lévis pour les informations de dernière heure.

Panne du réseau d’aqueduc de la ville

Respectez les consignes suivantes :

• Fermez ou débranchez tout appareil susceptible de causer un incendie;
• Cessez de manipuler des produits dangereux;
• N’utilisez les installations sanitaires qu’en cas de nécessité;
• Des consignes claires vous seront transmises sur le déroulement des activités du cégep selon les circonstances;
• Le coordonnateur des mesures d’urgence pourrait, selon la durée de la panne, ordonner l’évacuation du cégep.

Si une panne électrique se produit :

• Immobilisez-vous et attendez la mise en marche des unités d’éclairage d’urgence;
• Cessez toute activité dangereuse (utilisation de brûleurs, manipulation de produits chimiques, etc.);
• Locaux obscurs :
  • Assurez-vous, avant de quitter votre local, qu’il est sécuritaire (produits chimiques, brûleur, etc.);
  • Étudiants et membres du personnel : vous êtes invité à vous rendre dans le mail et à attendre les consignes.

• Locaux avec éclairage naturel :
  • Demeurez sur place et poursuivez vos activités, si possible;
  • Ouvrez la porte afin d’assurer une bonne aération du local;
  • Si vous êtes en classe, suivez les consignes de votre professeur.

Conformez-vous aux directives qui vous seront émises.

N. B. : En présence d’étudiants au cégep, la consigne générale est d’attendre environ une heure le retour de l’électricité. Si après une heure, le courant n’est pas revenu et s’il n’y a pas d’information qui prévoit son retour imminent, le cégep sera évacué. Il est important d’attendre les consignes diffusées à l’interphone avant de quitter.

Si vous êtes témoin de la présence dans l’environnement extérieur d’une source de contamination qui atteint ou est susceptible d’atteindre les occupants du cégep :

• Avisez le Service de la sécurité en vous rendant au poste des agents de sécurité ou en composant le 418 833-5110, poste 3911;
• Décrivez la situation : nature et couleur du nuage, direction du vent, source du problème, etc.;
• Indiquez les symptômes ou malaises ressentis, s’il y a lieu;
• Le Service des immeubles et équipements (SIE) devra, dès que la situation est connue, suspendre toute entrée d’air extérieur dans le cégep.

Procédures de confinement :

• Les portes donnant accès à l’extérieur doivent être fermées;
• Demeurez dans le local où vous êtes, ne sortez pas à l’extérieur durant le confinement;
• Demeurez attentif aux signes d’une intoxication;
• Avisez le Service de la sécurité de toute situation particulière;
• Ne prenez pas les ascenseurs afin d’éviter les mouvements d’air;
• Restez calme et attendez les consignes du Service de la sécurité.

Si un tremblement de terre survient :

• Demeurez dans le local où vous êtes à moins de risque imminent provenant des fenêtres, de la stabilité des étagères, etc.;
• Baissez-vous : immobilisez-vous et accroupissez-vous afin d’éviter une chute;
• Cachez-vous : aussitôt accroupi, localisez et dirigez-vous vers un endroit où vous pourrez vous abriter (table, bureau, etc.) afin de vous protéger de la chute d’objets ou des éclats de verre;
• Éloignez-vous des meubles en hauteur (bibliothèque, étagère ou autre);
• Ne demeurez pas dans l’ouverture d’une porte, car celle-ci pourrait se rabattre et vous blesser;
• Protégez-vous la tête et le visage avec vos mains;
• Si vous êtes à l’extérieur, restez-y. Dirigez-vous vers un espace découvert. Éloignez-vous des poteaux électriques, des fenêtres, etc.;
• Après la secousse sismique :
  • Restez calme. Si vous pouvez porter secours aux personnes en besoin, faites-le;
  • Si vous êtes blessé, les secours seront disponibles dans chaque secteur du cégep dans un court laps de temps.

Conformez-vous aux directives qui vous seront émises par l’interphone.

N. B. : La région de Québec-Lévis est considérée comme étant à risque et un séisme de grande intensité peut s’y produire.

Si vous êtes témoin d’un acte de violence ou d’une menace :

• En premier lieu, assurez votre propre sécurité et celle des personnes présentes;
• Dès que possible, avertissez les agents de sécurité à la porte principale ou demandez à une autre personne de le faire. Vous pouvez le faire également en composant le 3911 d’un téléphone interne ou le le 418 833-5110, poste 3911 d’un appareil mobile.

Lorsqu’un acte de violence ciblé est commis (agression physique contre une personne, bagarre, blessure par arme blanche, etc.), la priorité d’intervention est axée sur les victimes.

• Secourez les victimes et donnez-leur les premiers soins dès que la menace n’est plus présente;
• Attendez l’intervention des agents de sécurité.

Si une panne générale de ventilation se produit en présence de la communauté étudiante :

• Demeurez sur place et poursuivez vos activités;
• Ouvrez la porte de votre local afin d’assurer une bonne aération du local;
• Si vous êtes en classe, ouvrez la porte et suivez les consignes de votre professeur;
• Si vous êtes dans un laboratoire, assurez-vous qu’il est sécuritaire (produits chimiques, ventilation, etc.). Suivez les consignes de votre professeur.

IMPORTANT :

En présence d’étudiants au cégep, la consigne habituelle est d’attendre environ une heure avant de prendre action. Si après une heure, le système de ventilation n’est pas redevenu fonctionnel et qu’il n’y a pas d’information qui prévoit qu’il le sera rapidement, le cégep sera évacué.

Si une panne générale de ventilation se produit sans la présence de la communauté étudiante :

• Demeurez sur place et poursuivez vos activités;
• Ouvrez la porte de votre local afin d’assurer une bonne aération;
• Si vous êtes en réunion et qu’un nombre important de personnes sont dans un local exiguë : après une heure, si la ventilation n’est pas redevenue fonctionnelle, il serait préférable d’y mettre fin.

 IMPORTANT :

Dans des conditions normales, il n’y a pas de risque d’intoxication au CO2 s’il n’y a pas de concentration de personnes dans un même local pour une longue période. Si vous avez un doute, référez-vous aux agents de sécurité. Les agents ont un détecteur de gaz qui permet de valider si le taux d’oxygène dans le local est convenable.

En tout temps, conformez-vous aux directives qui vous seront émises par interphone au besoin.